Livraison et retours
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Mise à jour le 3 octobre 2026
Livraison
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- Numéro de suivi envoyé par e-mail dès l'expédition, et page de suivi à tout moment.
Essai de 60 jours
Vous avez 60 jours après réception pour l'essayer chez vous. S'il ne vous convient pas, écrivez-nous à contact@lumisse.fr : nous vous indiquons l'adresse de retour et nous vous remboursons dès réception. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le masque est défectueux.
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Il bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans. Décrivez-nous le problème, si possible avec une photo ou une courte vidéo : en cas de panne, nous vous expédions un nouveau masque sous 48 heures, sans frais pour vous.
Toutes les règles sont détaillées dans nos conditions de vente.